◆目次
１．注文から発送まで
２．対応しているお支払方法
３．代引き決済
４．納品書の同梱
５．領収書の発行
６．配送料金
７．ギフトラッピング
８．交換・返品
９．食洗器・漂白剤の使用

通常、お支払い完了後、7営業日以内に発送いたします
(土日・祝は定休となります)

・クレジットカード決済
・銀行振込決済
・コンビニ（Pay-easy）決済
・キャリア決済
・Amazon Pay（※）
・PayPal（※）
※PayIDアプリからAmazon Pay、PayPalはご利用できません

上記に対応しております

代引き決済をご利用いただく事はできません
対応している決済は一覧をご確認いただきますようお願い申し上げます

申し訳ございません
当店では、明細書(納品書)は同梱しておりません

お客様の個人情報保護の取り組み及び、環境保護の観点から、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」を実施させていただいております
当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きますので、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます
明細書をご希望の際は商品ページからご選択いただく事で同梱させていただきます

申し訳ございません
民法486条に基づき領収書の二重発行防止の為、当店は領収書の発行を行っておりません
(併せてBASEヘルプページもご確認ください)

決済手段毎に、領収書の代わりとなる書類として下記のようなものがあります
領収書をご希望の際はこちらをご利用くださいますよう宜しくお願いいたします

・クレジットカード決済・・・ご利用明細書
・銀行振込・・・預金通帳、振込明細書
・コンビニ決済・・・店頭で受け取るレシート
・キャリア決済・・・通信事業者より届く利用明細

当店ではご希望のお客様に対して明細書(納品書)を発行しておりますので、ご希望の際は商品ページよりご選択ください

商品サイズに合わせて地域ごとに送料を設定しております
金額につきましては、各商品ページの「送料を確認する」からご確認いただけます

当店で設定されている送料につきましては、配送事業者の送料価格改定や梱包資材料金の変動等に合わせて、事前告知なく変更する場合がございます
予めご了承ください

商品のご購入金額が1万円以上の場合、送料無料は当ショップが負担いたします
併せてご活用ください

有料にてギフトボックス、クラフトボックスを提供しております
(一部未対応の商品があります)

ご希望の際は、各商品ページのオプションからご選択ください
ギフトボックス・クラフトボックスがオプションにない場合、対応していない商品となっておりますので予めご了承ください

原則としてお客様の過失により破損したもの、またお客様都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください

商品到着後14日以内にヒビやワレが生じた場合に限り、ご連絡を頂いたうえでご対応させていただきます

(お問い合わせページ)

返品・交換にかかる送料につきましては当社負担とさせていただきます
ご連絡を頂いた際に返品・交換の手順のご案内をいたします

変形、変色、ワレの恐れがありますのでご使用いただけません

木は今も呼吸し続けています
その為、注意事項を守って頂いた場合でも、時間経過や使用環境等により変形やワレ、変色の恐れがあります
予めご理解・ご了承ください